📦 ¿Qué podés cambiar o devolver?

  • Prendas sin uso, en perfecto estado y con etiqueta original colocada.

  • Dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido.

🔄 ¿Cómo gestionarlo?

  1. Escribinos a [email protected] con número de pedido y motivo.

  2. Te responderemos con los pasos para coordinar el retiro o envío del producto.

  3. Una vez recibido y aprobado el estado del artículo, gestionamos el cambio o reintegro.

💰 ¿Cómo se realiza la devolución?

  • El reintegro se hace al mismo medio de pago utilizado.

  • Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo error o falla de producto.

❗ No aceptamos cambios en:

 

  • Prendas con uso o sin etiquetas.

  • Productos en promoción o liquidación, salvo que estén fallados.